Se riscontri problemi con una licenza o desideri richiedere un rimborso, puoi farlo entro 7 giorni dalla ricezione del codice. Ogni richiesta verrà verificata manualmente caso per caso.
Per richiedere un rimborso scrivi una mail a info@serialzoom.com indicando:
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Dopo la verifica riceverai una risposta entro 24 ore con l’esito della richiesta e le istruzioni per il rimborso. Il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, esclusivamente tramite PayPal .
Nota: non saranno accettate richieste oltre i 7 giorni o per licenze già attivate e funzionanti.
⚠ Nota importante: Tutte le chiavi vendute su SerialZoom sono originali. Dopo la consegna digitale non è possibile annullare o rimborsare l’ordine, poiché il codice risulta già visualizzato. In caso di problemi con l’attivazione contattaci entro 24 ore indicando il numero d’ordine e una schermata dell’errore.